Tipos de usuarios

Última actualización: 22 Ago 2025

En Firmaris, cada usuario cuenta con un rol definido que establece su nivel de acceso, la información visible y las acciones disponibles dentro de la plataforma, asegurando control y una gestión acorde con sus funciones.

Clasificación

🫅 Administrador

Es el cliente principal que adquiere el plan o suscripción.

Acciones principales

• Gestionar su cuenta, configuración y suscripciones.
• Crear y editar folios para firma.
• Visualizar el detalle de los folios creados y descargar documentos.
• Invitar y administrar colaboradores o interventores (creación y eliminación).
• Monitorear el estado de los documentos enviados.
• Gestionar firmantes.

🧑‍💼 Colaborador

Es un usuario que accede a la plataforma por medio de una invitación enviada por el administrador para participar y colaborar en la gestión documental.

Acciones principales

• Crear y editar folios al igual que firmantes.
• Visualizar el detalle de los folios creados y descargar documentos.
• Consultar el detalle de los folios creados y descargarlos.
• Asignar interventores en la creación de folios.

🕵️ Interventor

Es un usuario que accede a la plataforma por medio de una invitación enviada por el administrador para realizar supervisión documental.

Acciones principales

• Revisar los folios asignados por el administrador o colaborador.
• Aceptar los folios asignados. Una vez aceptados, se notificará a los firmantes para continuar con el proceso.
• Rechazar folios asignados.
• Visualizar el detalle de los folios asignados y descargarlos.

🙋 Firmante

Es un usuario externo que no necesita registrarse ya que accede desde un correo o sms enviado por el administrador o colaborador. Recibe folios para su aceptación formal dentro del proceso.

Acciones principales

• Validar su identidad via OTP.
• Visualizar folios.
• Firmar o rechazar folios.